Gənclər arasında telefonla danışmaq getdikcə daha az üstünlük verilən ünsiyyət formasına çevrilir. Xüsusilə əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən edilən zənglər bəzi gənclərdə narahatlıq və stress yaradır. Mesajlaşma isə daha rahat ünsiyyət vasitəsi hesab olunur. 2024-cü ildə aparılan araşdırmaya görə, 18–34 yaş qrupundakı insanların 70 faizi telefon danışığı əvəzinə mesajlaşmağa üstünlük verir.

Qaynarinfo xəbər verir ki, sorğuda iştirak edənlərin dörddə biri gələn zənglərə heç vaxt cavab vermədiyini bildirib. İştirakçıların yarıdan çoxu isə gözlənilməz telefon zəngini pis xəbər alma ehtimalı ilə əlaqələndirir.

Nəsillərarası münasibətlər üzrə mütəxəssis və yazıçı Sofi Riçelin fikrincə, xüsusilə 14–29 yaşlı gənclər əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən edilən zəngləri dərhal diqqət ayırmağı tələb edən müraciət kimi qəbul edirlər. Telefon zəng çaldıqda cari işlərini dayandıraraq danışmağa hazır olmalı olduqlarını düşünmələri ünsiyyəti xoş təcrübədən çox, təzyiq yaradan vəziyyətə çevirə bilər.

Gənclər niyə telefon əvəzinə mesajlaşmağa üstünlük verirlər?

Riçel bildirir ki, gənclər telefon danışıqlarını dərhal reaksiya verməyi tələb edən canlı çıxış növü kimi qəbul edirlər. Söhbət zamanı nə deyəcəklərini düşünmək, düzgün sözləri seçmək və danışığı davam etdirmək məcburiyyəti emosional baxımdan yorucu ola bilər.

Mesajlaşma isə bu təzyiqi azaldan alternativdir. İnsan gələn mesajı istədiyi vaxt oxuya, cavabını düşünə və ünsiyyəti öz tempinə uyğun davam etdirə bilər. Bundan əlavə, sadə bir suala bir neçə sözlə cavab vermək mümkün olduğu halda, telefon danışığının uzun söhbətə çevrilməsi də gənclər tərəfindən vaxt itkisi kimi qiymətləndirilə bilər.

Gözlənilməz zənglərin pis xəbərlərlə əlaqələndirilməsi narahatlığı artıran digər amildir. Xüsusilə mesajlaşma vasitəsilə ünsiyyət qurmağa öyrəşmiş gənclər üçün əvvəlcədən xəbər verilmədən edilən zənglər təcili və ya ciddi bir vəziyyətin mövcud olduğu təəssüratını yarada bilər.

Nəsillər arasında telefon danışığı ilə bağlı problemi necə həll etmək olar?

Mütəxəssislər fərqli ünsiyyət vərdişlərinə malik nəsillərin bir-birinə uyğunlaşmalı olduğunu düşünürlər. Bunun üçün tövsiyə edilən ən sadə üsul zəng etməzdən əvvəl qısa mesaj göndərərək qarşı tərəfin danışmağa vaxtının olub-olmadığını soruşmaqdır. Beləliklə, hər iki tərəf üçün münasib vaxt müəyyənləşdirmək mümkündür.

Ünsiyyətin məzmununa uyğun vasitə seçmək də vacibdir. Qısa cavab tələb edən məsələlərin mesajla çatdırılması, uzun söhbətlər və ya emosional baxımdan əhəmiyyətli mövzular üçün isə telefon danışığına üstünlük verilməsi tövsiyə olunur.

Əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən edilən zənglərin təcili hallarla məhdudlaşdırılması telefon zəngləri zamanı yaranan əsassız narahatlığı da azalda bilər.

Bununla yanaşı, mütəxəssislər gənclərin gələn zəngləri tamamilə görməzdən gəlməməli olduğunu bildirirlər. Həmin anda danışmaq istəməyən və ya buna vaxtı olmayan şəxslərin daha sonra qarşı tərəfə zəng etməsi nəsillər arasındakı ünsiyyət boşluğunun qarşısını almağın yollarından biri hesab olunur.